Algemene voorwaarden Scent of Happines.
Algemene voorwaarden voor de webshop van Scent of Happines, gespecialiseerd in de verkoop van kaarsen, waxmelts, roomspray, geurkorrels en geurpoeders:
1. **Toepasselijkheid van de voorwaarden**: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en bestellingen tussen Scent of Happines en de klant.
2. **Bestellingen**: Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website van Scent of Happines. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie tijdens het bestelproces.
3. **Prijzen**: Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
4. **Betaling**: Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden op de website. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
5. **Verzending**: Scent of Happines streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en eventuele externe omstandigheden. De klant wordt op de hoogte gehouden van de status van hun bestelling.
6. **Retourneren en klachten**: Klanten dienen eventuele klachten binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling te melden via onze klantenservice. Retouren dienen ook binnen deze periode te worden gemeld. Retourzendingen die zijn geopend of beschadigd, worden niet in behandeling genomen. In geval van een klacht of retourzending zal Scent of Happines geen geld terugstorten, maar een tegoedbon verstrekken die kan worden gebruikt voor toekomstige aankopen.
7. **Garantie**: Scent of Happines staat garant voor de kwaliteit van haar producten. Mocht een product gebreken vertonen, neem dan contact op met onze klantenservice voor een passende oplossing.
8. **Privacy**: Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het versturen van relevante informatie naar de klant. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
9. **Intellectueel eigendom**: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de website van Scent of Happines blijven eigendom van Scent of Happiness.
10. **verzending** Scent of happines verzend naar Nederland en België. Besteld u vanuit België dan krijgt u een bericht ivm de verzendkosten naar België.
11. **Toepasselijk recht en geschillenbeslechting**: Op alle overeenkomsten tussen Scent of Happines en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden indien nodig voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.
Door een bestelling te plaatsen bij Scent of Happines, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.